Interview Carretour Voyages



Autocariste et agence de voyages, nous possédons 2 points de vente à Gap. Nous avons une clientèle individuelle et groupe. Nous éditons chaque année une brochure individuelle qui regroupe toute notre production : sorties journées, voyages en autocar ainsi qu'une sélection de voyages aérien faite auprès de TO partenaires. Nous mettons un point d'honneur à offrir des prestations de qualité à nos clients : autocars de Grand Tourisme récents, conducteurs agréables et compétents, prestataires sélectionnés.



Quels services, quelles qualités attendez-vous principalement d’un hôtelier ?
Il faut avant tout qu'il soit réactif pour que l'on puisse traiter rapidement les demandes des clients. Nous attendons bien évidement des prestations de qualité mais aussi de la souplesse. Un bon restaurant et un parking car sont de vrais atouts.

Quel type de restauration recherchez-vous : traditionnelle, locale, avec fromage, boissons, etc. ?
Nous recherchons généralement une restauration traditionnelle et si possible régionale. Nous souhaitons pour nos clients du tout inclus (vin et café).

Combien de temps avez-vous en moyenne pour un déjeuner, un diner ?
Nous prévoyons en moyenne une pause déjeuner de 1h30 à 2h00.

Quel est votre avis sur Voyager en Car ? En quoi l’outil vous est utile ?
L'outil voyager en car est simple d'utilisation, nous pouvons trouver facilement et rapidement diverses informations. Il est dommage que certains établissements ne communiquent pas leurs tarifs.