Interview de Françoise Husté (Voyages AIGLONS)



Implantés à L'Aigle dans le département de l'Orne, nous sommes une entreprise de transport de voyageurs spécialisée dans les voyages de groupes possédant environ 60 cars dont près de 20 en tourisme. Que ce soit du programme à la journée ou du séjour, une destination en France ou à l'étranger, le service commercial groupes permet de répondre à une demande à la carte.






Quels sont les critères essentiels pour que vous réserviez auprès d’un fournisseur (hôtelier,
restaurateur, site) ?

Tant en matière de restauration que d'hébergement, nous recherchons la qualité.
Les accès et parkings doivent être faciles.
Concernant les restaurants, nous privilégions les repas traditionnels.
Quant aux hôtels, nous souhaitons qu'ils soient proches d'un centre-ville.

Comment un fournisseur doit-il s’y prendre pour vous fidéliser ?
Nous sommes attentifs au rapport qualité/prix.
L'accueil et la constance dans la prestation nous engagerons à revenir.
Nous sommes en France : la cuisine c'est sacré !

En majorité, quel type de client transportez-vous ?
Nos clients sont les CE, le 3ème âge, les comités des fêtes et les associations.

Quels prix recherchez-vous en restauration boisson comprise ? en hébergement demi-pension ?
En restauration, nous recherchons des menus entre 25 et 28 € (avec kir et fromage) ; en hébergement demi-pension, 55 € environ